CHATBOT DE WHATSAPP
Atiende y vende por WhatsApp sin estar pendiente del móvil.
Un agente de IA en español y supervisado responde por WhatsApp al instante: consulta tu stock o tu CRM, resuelve la consulta y cierra la venta o la reserva, 24/7. Lo que de verdad lo necesita, lo deriva a tu equipo.
Gratis · 30 min · sin compromiso
Tu empresa
Agente IA · en línea
Mensaje
EL PROBLEMA
Tus clientes ya te escriben por WhatsApp.El problema es responder a tiempo.
WhatsApp es el canal donde más gente escribe a una empresa en España, y el que más impaciencia genera: quien pregunta por stock, una cita o un pedido espera respuesta ya. Cada mensaje sin contestar a tiempo es una venta que se enfría.
24/7
responde al instante, también de noche y en fin de semana
1ª respuesta
inmediata: el cliente no se va a la competencia por esperar
Datos reales
consulta stock, pedido o cita en tu sistema, no respuestas genéricas
¿En qué se diferencia esto de un chatbot tradicional? Chatbot vs agente de IA: la diferencia real →
CÓMO FUNCIONA
Cuatro pasosdel diagnóstico a producción.
Definimos qué conversaciones automatizar
En el diagnóstico identificamos los mensajes más repetitivos que recibís por WhatsApp y de mayor volumen. Esos son los primeros que automatizamos.
Damos de alta la WhatsApp Business API
Conectamos tu número (o uno nuevo) a la API oficial a través de un proveedor autorizado y preparamos las plantillas de mensaje que exige Meta.
Entrenamos e integramos el agente
Lo entrenamos con tu catálogo, FAQs y políticas, y lo conectamos a tu tienda, CRM o sistema de reservas para que responda con datos reales.
Producción, ajuste y entrega
Arrancamos en producción, medimos las conversaciones que no resuelve bien y lo ajustamos. Te entregamos el sistema con documentación completa.
WHATSAPP BUSINESS API
La diferencia entre la app gratuitay la API oficial de Meta.
Para automatizar WhatsApp de verdad hace falta la WhatsApp Business API, no la app del móvil. Te explicamos qué es y por qué importa, sin tecnicismos.
App de WhatsApp Business
La app gratuita del móvil. Sirve para responder a mano, con respuestas rápidas guardadas y etiquetas. Funciona bien para poco volumen, pero alguien tiene que estar contestando.
WhatsApp Business API
La vía oficial de Meta para conectar un sistema automático. Permite que un agente de IA atienda a la vez todas las conversaciones que hagan falta, las integre con tus sistemas y responda sin un humano pegado al teléfono. Es lo que montamos nosotros.
Te damos de alta en la API a través de un proveedor oficial (BSP) y montamos el agente encima. No tienes que entender la parte técnica ni gestionar la verificación con Meta: lo hacemos por ti.
SECTORES
El mismo canal,el mismo dolor en muchos sectores.
Cambia el negocio, pero el patrón es el mismo: clientes que escriben por WhatsApp esperando respuesta inmediata, y un equipo que no puede estar pendiente del móvil todo el día.
E-commerce y retail online
Clientes que preguntan por stock, estado del pedido o devoluciones por WhatsApp. El agente consulta el sistema y responde al instante, también de madrugada.
Restauración y delivery
Reservas, pedidos y preguntas por el menú o alergias que entran todas por WhatsApp. El agente las gestiona sin saturar al personal en plena hora punta.
Clínicas y centros médicos
Pacientes que piden cita, preguntan precios o confirman horarios por WhatsApp. El agente gestiona la agenda y filtra lo urgente.
Talleres y concesionarios
Clientes que preguntan por el estado de la reparación, citas de revisión o disponibilidad de un coche. El agente responde y agenda sin descolgar el teléfono.
Inmobiliarias
Interesados que escriben por un piso fuera de horario. El agente cualifica, informa y agenda la visita antes de que llamen a la competencia.
Academias y formación
Consultas sobre cursos, precios y fechas que llegan por WhatsApp a cualquier hora. El agente informa y cualifica antes de pasar al equipo comercial.
Peluquerías y centros de estética
Reservas y cambios de cita por WhatsApp que interrumpen el trabajo. El agente gestiona la agenda y reduce los huecos vacíos por olvidos.
Gimnasios y centros deportivos
Altas, horarios de clases y dudas de tarifas por WhatsApp. El agente responde y deriva al equipo solo los casos de venta que lo merecen.
Servicios profesionales y asesorías
Clientes que preguntan por plazos, documentación o estado de un trámite. El agente informa sin consumir tiempo del equipo técnico.
Distribución y logística
Preguntas por el estado del envío o incidencias de entrega. El agente consulta el sistema de seguimiento y responde en tiempo real.
Retail físico con varias tiendas
Clientes que preguntan por disponibilidad, horarios o ubicación. El agente responde y dirige al punto de venta correcto.
Reformas y servicios a domicilio
Solicitudes de presupuesto que entran por WhatsApp y se enfrían si nadie responde rápido. El agente recoge los datos y agenda la visita.
¿Tu sector no aparece? El patrón probablemente sí existe. Cuéntanoslo en el diagnóstico →
IMPLEMENTACIÓN
Tu agente en WhatsApp en 2–4 semanas
Empezamos con la llamada de descubrimiento de 30 minutos. Si hay encaje, tienes el primer entregable en 2 semanas.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntanantes de empezar.
Mucha gente lo busca como ‘chatbot de WhatsApp’ o ‘bot de WhatsApp’, y es un buen punto de partida. La diferencia está en lo que hay debajo: un chatbot tradicional sigue un árbol de botones y menús fijos y se bloquea fuera del guion. Esto es un agente de IA que entiende lenguaje natural, consulta tu stock, tu CRM o tu sistema de pedidos en tiempo real y resuelve la conversación entera. Lo comparamos en detalle en la comparativa de agente de IA frente a chatbot.
Sí. La app gratuita de WhatsApp Business y la API son cosas distintas. La app sirve para responder a mano desde un móvil; la API es la vía oficial de Meta para conectar un sistema automático y atender volumen sin un humano pegado al teléfono. Nosotros te damos de alta en la WhatsApp Business API a través de un proveedor oficial (BSP) y montamos el agente encima. Tú no tienes que pelearte con la parte técnica.
En la mayoría de los casos sí, pero el número que se conecta a la API deja de poder usarse en la app normal de WhatsApp. Lo habitual es migrar el número de empresa a la API, o dar de alta un número nuevo dedicado a la atención automatizada. Lo decidimos contigo en el diagnóstico según cómo uséis hoy WhatsApp.
Sí. Lo integramos con los sistemas que ya usas: Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Holded, Google Sheets, tu sistema de reservas, y más de 400 herramientas vía API. Así el agente responde con datos reales (stock, estado del pedido, precio, disponibilidad de cita) y no con respuestas genéricas.
Sí. Trabajamos sobre la API oficial a través de un proveedor autorizado, respetando las reglas de Meta para mensajes (ventana de 24 horas, plantillas aprobadas para iniciar conversación). El tratamiento de datos se hace conforme al RGPD, con la información alojada donde te interese y sin usar las conversaciones para entrenar modelos de terceros.
El agente detecta cuándo una consulta supera su capacidad y pasa la conversación a una persona de tu equipo, con todo el contexto. Nunca inventa respuestas ni deja al cliente sin salida. Tú decides qué tipos de mensaje se escalan siempre (por ejemplo, una reclamación).
Entre 2 y 4 semanas según la complejidad. Un agente para un caso concreto (responder preguntas frecuentes y cualificar pedidos) puede estar en WhatsApp en 2 semanas. Con integraciones a varios sistemas y plantillas de mensajes, 4 semanas.
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