SECTOR · HOSTELERÍA Y TURISMO
IA para hostelería que llena mesas y habitaciones.
Reservas que llegan fuera de horario y nadie atiende, dudas sin resolver y reseñas que se acumulan sin respuesta. La IA cubre el turno que el equipo no puede.
30 min con José Carlos Gil, ex-CTO de LIFULL Connect. No con un comercial.
En hostelería y turismo, el negocio no para cuando el equipo sale. Reservas, consultas de disponibilidad y dudas de clientes llegan a cualquier hora. La IA atiende ese flujo al instante para que ninguna oportunidad se pierda por falta de respuesta.
4 semanas
primer proceso en producción, no un piloto eterno
Precio fijo
presupuesto cerrado desde el primer día, sin sorpresas
Llave en mano
lo implementamos e integramos nosotros de punta a punta
EL PROBLEMA
Lo que más tiempoconsume en hostelería, restauración y turismo.
Reservas que se pierden fuera de horario
Clientes que consultan disponibilidad o quieren reservar a las 11 de la noche y, si no reciben respuesta, reservan en otro sitio.
Las mismas preguntas, mil veces
Horarios, carta, parking, cancelación, check-in. El equipo responde lo mismo por email, WhatsApp y teléfono cada día.
Reseñas sin respuesta
Google y TripAdvisor acumulan reseñas que nadie responde a tiempo, afectando a la reputación y al ranking.
CASOS DE USO
Qué puede automatizar la IAen tu sector.
No hace falta hacerlo todo a la vez. Se empieza por el proceso de mayor retorno y se amplía desde ahí.
Agente de reservas y disponibilidad
Atiende consultas de disponibilidad y gestiona reservas 24/7 en web y WhatsApp, integrado con tu sistema de reservas.
Respuesta a dudas frecuentes
Resuelve preguntas sobre horarios, carta, servicios, acceso y políticas sin ocupar al equipo.
Comunicaciones automáticas
Confirmaciones de reserva, recordatorios pre-llegada y seguimiento post-visita personalizados.
Gestión de reseñas y reputación
Borradores de respuesta a reseñas de Google y TripAdvisor para que el equipo revise y publique con un clic.
EL PRIMER PASO
Por dónde empezaríamos
En un hotel o restaurante con presencia en web y cierto volumen de consultas digitales, lo primero que miraríamos es cuántas llegan fuera del horario de atención y qué tipo de consulta es.
Empezaríamos por un agente que atienda reservas y dudas frecuentes en web y WhatsApp, y mediríamos las reservas adicionales que genera antes de añadir comunicaciones o gestión de reseñas.
Es un escenario ilustrativo, no un caso real: en el diagnóstico vemos tu volumen concreto y por dónde compensa empezar.
EL PRIMER PASO REAL
Diagnóstico de IA
Una semana para identificar qué proceso de tu sector tiene el mayor retorno y cuánto vale automatizarlo. Empieza por una llamada de descubrimiento de 30 minutos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntanantes de empezar.
Sí, lo conectamos con tu PMS o sistema de reservas vía API para consultar disponibilidad y gestionar reservas en tiempo real. La integración concreta se valida en el diagnóstico.
Esa es precisamente su ventaja: atiende el mismo volumen en Semana Santa o verano que el resto del año, sin ampliar el equipo para el pico.
Sí. El agente detecta el idioma del cliente y responde en consecuencia, cubriendo los principales idiomas del mercado turístico.
Qué automatizar primero con IA en tu empresa
El método para acertar con tu primer proyecto.
Prioriza qué automatizar primero sin quemar el primer proyecto. Sin teoría innecesaria.
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Qué automatizar primero con IA
Un método para acertar con tu primer proyecto.
EMPIEZA AQUÍ
Sabes que estás dejando pasar oportunidades...y ahora puedes hacer algo.
30 minutos para ver si encaja. Si no lo vemos claro, te lo decimos; si lo hay, sales con un plan de acción.
30 min con José Carlos Gil, ex-CTO de LIFULL Connect. No con un comercial.