SECTOR · CLÍNICAS Y SALUD
Cada hueco vacío en tu agenda es dinero que no vuelve.
Un no-show sin gestionar, una llamada que nadie cogió, una cita que nadie recordó. La IA confirma, recuerda y reagenda para que la agenda llegue llena a cada día.
30 min con José Carlos Gil, ex-CTO de LIFULL Connect. No con un comercial.
En una clínica privada, el ingreso depende de que los huecos estén ocupados. Un estudio peer-reviewed con 135.000 citas (UAE Primary Health Care Network, PMC/NCBI) demostró que los recordatorios automáticos reducen los no-shows a la mitad: del 20,8% al 10,2%. El mecanismo —avisar antes de que el paciente olvide— aplica igual en cualquier clínica privada con agenda. Además, el 60–70% de las llamadas de recepción son siempre las mismas: pedir, confirmar o cambiar cita. La IA absorbe ese volumen para que la agenda llegue llena y el equipo se centre en el paciente.
4 semanas
primer proceso en producción, no un piloto eterno
Precio fijo
presupuesto cerrado desde el primer día, sin sorpresas
Llave en mano
lo implementamos e integramos nosotros de punta a punta
EL PROBLEMA
Lo que más tiempoconsume en clínicas y centros de salud.
Huecos vacíos por no-shows
Uno de cada cinco pacientes no se presenta sin avisar (PMC/NCBI, 2025). Cada hueco sin cubrir es ingreso directo perdido que no se recupera.
Recepción saturada de llamadas repetitivas
El 60–70% de las llamadas son para pedir, confirmar o cambiar cita. Preguntas que podrían resolverse solas mientras el equipo atiende al paciente de delante.
Seguimiento que nadie hace a tiempo
Recordatorios, confirmaciones y comunicaciones post-consulta que se gestionan a mano, tarde, o directamente no se hacen.
CASOS DE USO
Qué puede automatizar la IAen tu sector.
No hace falta hacerlo todo a la vez. Se empieza por el proceso de mayor retorno y se amplía desde ahí.
Recordatorios y reducción de no-shows
Avisos automáticos personalizados antes de cada cita que reducen las ausencias y permiten reasignar el hueco a tiempo si el paciente cancela.
Agente de gestión de citas
Pide, confirma y reagenda citas por web y WhatsApp, 24/7, integrado con tu sistema de agenda. Sin llamadas, sin esperas.
Respuesta a pacientes
Resuelve dudas frecuentes de precios, horarios, preparación de pruebas o documentación, y deriva al equipo lo que requiere una persona.
Apoyo a informes y documentación
Genera borradores de comunicaciones y documentación a partir de plantillas y datos, para que el equipo solo revise.
EL PRIMER PASO
Por dónde empezaríamos
01
Analizamos el volumen de llamadas de recepción
En clínicas con recepción saturada, la gran mayoría son para pedir, confirmar o cambiar cita. Interacciones que se pueden automatizar.
02
Desplegamos el agente de citas en web y WhatsApp
Integrado con tu agenda. Medimos cuántas interacciones quita a recepción y cuántos no-shows se reducen antes de añadir recordatorios o respuesta a dudas.
03
El diagnóstico ajusta todo a tu caso
Este escenario es ilustrativo: en el diagnóstico vemos tu volumen concreto y por dónde compensa empezar.
EL PRIMER PASO REAL
Una llamada de 30 minutos
Cuéntanos qué proceso te quita más tiempo. En 30 minutos vemos si hay encaje y qué retorno tendría automatizarlo. Sin compromiso y sin coste.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntanantes de empezar.
Trabajamos con infraestructura EU y diseñamos el alcance para cumplir con la normativa de protección de datos. El tratamiento de datos de salud se define explícitamente en el proyecto.
Lo conectamos con tu sistema de agenda y gestión vía API. Si usas un software médico específico, lo evaluamos en el diagnóstico.
No. Absorbe las interacciones repetitivas (pedir/confirmar cita, dudas frecuentes) para que recepción dedique su tiempo a la atención presencial y a los casos que requieren una persona.
Qué automatizar primero con IA en tu empresa
El método para acertar con tu primer proyecto.
Prioriza qué automatizar primero sin quemar el primer proyecto. Sin teoría innecesaria.
- La matriz Impacto × Preparación para decidir con criterio
- Las 5 señales de que un proceso está listo para automatizar
- La lista de comprobación para puntuar tus propios procesos
- Los 3 errores que arruinan el primer proyecto
EMPIEZA AQUÍ
Sabes que estás dejando pasar oportunidades...y ahora puedes hacer algo.
30 minutos para ver si encaja. Si no lo vemos claro, te lo decimos; si lo hay, sales con un plan de acción.
30 min con José Carlos Gil, ex-CTO de LIFULL Connect. No con un comercial.