Glosario de IA
Chatbot
También llamado: bot conversacional · asistente virtual
Un chatbot es un asistente que conversa por chat y responde preguntas. Responde bien, pero no ejecuta tareas completas por su cuenta: para eso hace falta un agente de IA.
EN QUÉ SE DIFERENCIA
Qué lo diferencia
De un agente de IA
El chatbot responde. El agente responde y además actúa: reserva, actualiza el CRM, procesa un documento.
En IAinsanity
Desplegamos asistentes en la web y en WhatsApp que no solo responden: cualifican al contacto, reservan la llamada y avisan a tu equipo. La conversación acaba en una acción, no en un callejón.
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PREGUNTA
Diferencia entre chatbot y agente de IA
Cuándo te sobra un chatbot y cuándo necesitas un agente.
COMPARATIVA
Agente de IA vs chatbot
La comparación a fondo, criterio por criterio.
PREGUNTA
¿Por qué mi chatbot no responde bien a los clientes?
Los tres síntomas del chatbot de reglas y por qué pasan.
PREGUNTA
¿Cuándo pasar de un chatbot gratuito a un agente de IA?
Las tres señales de que ya te has quedado corto.
EMPIEZA AQUÍ
Sabes que estás dejando pasar oportunidades...y ahora puedes hacer algo.
30 minutos para ver si encaja. Si no lo vemos claro, te lo decimos; si lo hay, sales con un plan de acción.
30 min con José Carlos Gil, ex-CTO de LIFULL Connect. No con un comercial.