Glosario de IA
Chatbot
También llamado: bot conversacional · asistente virtual
Un chatbot es un asistente que conversa por chat y responde preguntas. Responde bien, pero no ejecuta tareas completas por su cuenta: para eso hace falta un agente de IA.
EN QUÉ SE DIFERENCIA
Qué lo diferencia
De un agente de IA
El chatbot responde. El agente responde y además actúa: reserva, actualiza el CRM, procesa un documento.
En IAinsanity
Desplegamos asistentes en la web y en WhatsApp que no solo responden: cualifican al contacto, reservan la llamada y avisan a tu equipo. La conversación acaba en una acción, no en un callejón.
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PREGUNTA
Diferencia entre chatbot y agente de IA
Cuándo te sobra un chatbot y cuándo necesitas un agente.
COMPARATIVA
Agente de IA vs chatbot
La comparación a fondo, criterio por criterio.
PREGUNTA
¿Por qué mi chatbot no responde bien a los clientes?
Los tres síntomas del chatbot de reglas y por qué pasan.
PREGUNTA
¿Cuándo pasar de un chatbot gratuito a un agente de IA?
Las tres señales de que ya te has quedado corto.
EMPIEZA AQUÍ
Sabes que estás dejando pasar oportunidades... y ahora puedes hacer algo.
30 minutos para ver si encaja. Si no lo vemos claro, te lo decimos; si lo hay, sales con un plan de acción.
30 min con José Carlos Gil, ex-CTO de LIFULL Connect.